Sikker betaling

Du kan vælge mellem flere sikre måder at betale på. Onkel Carsten accepterer:

• Dankort, eDankort gennem PBS.
• Visa, MasterCard, American Express, JCB m.fl gennem PayPal og/eller Skrill (tidl. MoneyBookers).
• PayPal- og Skrill (tidl. MoneyBookers)-konto-betalinger.
• Bankoverførsel.
• EAN-betaling for offentlige institutioner.

Dankort, eDankort

Betaling med Dankort eller eDankort foregår over en sikker forbindelse (SSL) direkte til PBS. Onkel Carsten betaler en af Danmarks største betalingsformidlere, ePay, for at håndtere sikkerheden og driften af betalingssystemet.

Onkel Carsten ser derfor aldrig numrene på dit kort, og han opbevarer dem heller ikke nogen steder.

Internationale kort og PayPal eller Skrill (tidl. MoneyBookers)

Visa og MasterCard håndteres af PayPal eller Skrill (tidl. MoneyBookers) - du vælger selv, hvem du vil bruge. Onkel Carsten ser aldrig kortnumre eller andre oplsyninger om betalingskortet.

Skrill- og PayPal-betalinger foregår til en konto i navnet Carsten Straaberg.

Kontobetaling med PayPal eller Skrill (tidl. Moneybookers)

Hvis du har en konto hos PayPal eller Skrill, kan du vælge at betale fra din konto i stedet for at anvende et betalingskort. Det sker, når du er ved at foretage betalingen - der er et link på betalingssiden (I already have an account el. lign).

Bankoverførsel

Bankoverførsel er en sikker metode, som anvendes mange steder i samfundet. Bankoverførsel skal altid foretages af kunden, Onkel Carsten kan altså ikke selv trække pengene!

Onkel Carsten forventer, at bankoverførslen er foretaget i løbet af en uge efter ordren er afgivet. Derefter bliver ordren annulleret.

EAN-betaling for offentlige institutioner

Offentlige institutioner, skoler m.m. kan betale via elektronisk fakturering (EAN-betaling). Det foregår på denne måde:

• Placér ordren i butikken - husk at anføre institutionens navn og adresse (ikke en privatadresse).
• Du skal også angive navn på bestiller.
• Angiv EAN-nummer i kommentarfeltet, når du afgiver ordren.
• Vælg EAN som betalingsform.
• Du får varerne tilsendt, sammen med en papirkopi af fakturaen. Den elektroniske faktura sendes på EAN-nummeret kort efter.
• Institutionen har 14 dage til at betale fakturaen rettidigt.

Forbrugerbeskyttelse ved betaling

Når du betaler med kort (Dankort, eDankort, Visa, MasterCard m.fl.) er du altid godt beskyttet, hvis du ikke får dine varer. Du kan klage til din bank eller kortudsteder og få dine penge retur, hvis du ikke modtager varerne.

Ved bankoverførsel kan det være besværligt at få sine penge retur uden en civil retssag.

Ved brug af Paypal eller Skrill, kan du klage til dem. De hjælper med at få dine penge tilbage.

Ingen gebyrer

Du skal ikke betale gebyrer hos Onkel Carsten. Du betaler prisen for varerne og evt. fragt. Det er det hele!