Sikker betaling

Du kan vælge mellem flere sikre måder at betale på. Onkel Carsten accepterer:

• Dankort via ePay.
• Brandts Gavekort via ePay.
• Bankoverførsel.
• EAN-betaling for offentlige institutioner.
• Visa, Mastercard, American Express, JCB m.fl gennem PayPal.
• PayPal-kontobetalinger.

Dankort og Brandts gavekort

Betaling med Dankort, og Brandts gavekort foregår over en sikker forbindelse (SSL) direkte til PBS. Onkel Carsten betaler to af Danmarks Bambora for at håndtere sikkerheden og driften af betalingssystemet.

Onkel Carsten ser derfor aldrig numrene på dit kort, og han opbevarer dem heller ikke nogen steder.

Internationale kort (Visa, MasterCard) og PayPal

Visa, MasterCard m.fl. kan også håndteres af PayPal. Onkel Carsten ser aldrig kortnumre eller andre oplysninger om dit betalingskort.

PayPal-betalinger foregår til en konto i navnet Carsten Straaberg.

Kontobetaling med PayPal

Hvis du har en konto hos PayPal, kan du vælge at betale fra din konto i stedet for at anvende et betalingskort. Det sker, når du er ved at foretage betalingen - der er et link på betalingssiden (I already have an account el. lign).

Bankoverførsel

Bankoverførsel er en sikker metode, som anvendes mange steder i samfundet. Bankoverførsel skal altid foretages af kunden, Onkel Carsten kan altså ikke selv trække pengene!

Onkel Carsten forventer, at bankoverførslen er foretaget i løbet af en uge efter ordren er afgivet. Derefter bliver ordren annulleret.

EAN-betaling for offentlige institutioner

Offentlige institutioner, skoler m.m. kan betale via elektronisk fakturering (EAN-betaling). Det foregår på denne måde:

• Placér ordren i butikken - husk at anføre institutionens navn og adresse (ikke en privatadresse).
• Forsendelsesadresse skal være institutionens adresse, ikke pakkeshop eller pakkeboks.
• Du skal også angive navn på bestiller.
• Bestillere fra Københavns Kommune skal også oplyse brugerid på godkender af regning.
• Angiv EAN-nummer i kommentarfeltet, når du afgiver ordren.
• Vælg EAN som betalingsform.
• Du får varerne tilsendt, sammen med en papirkopi af fakturaen. Den elektroniske faktura sendes på EAN-nummeret kort efter.
• Institutionen har 30 dage til at betale fakturaen rettidigt.

Forbrugerbeskyttelse ved betaling

Når du betaler med kort (Dankort, Visa, MasterCard m.fl.) er du altid godt beskyttet, hvis du ikke får dine varer. Du kan klage til din bank eller kortudsteder og få dine penge retur, hvis du ikke modtager varerne.

Ved bankoverførsel kan det være besværligt at få sine penge retur uden en civil retssag.

Ved brug af Paypal, kan du klage til dem. De hjælper med at få dine penge tilbage.

Ingen gebyrer

Du skal ikke betale gebyrer hos Onkel Carsten. Du betaler prisen for varerne og evt. fragt. Det er det hele!